Πώς να χρησιμοποιήσετε το επαναληπτικό μάρκετινγκ ως μια αποτελεσματική στρατηγική πωλήσεων

Δεν θα γίνει πελάτης κάθε άτομο που επισκέπτεται τον ιστότοπό σας. Το επαναληπτικό μάρκετινγκ είναι ένας αποτελεσματικός τρόπος για να αυξήσετε τις μετατροπές, καθώς στοχεύετε άτομα που έχουν ήδη εκφράσει ενδιαφέρον για την επωνυμία σας.

Αυτή η στρατηγική καθιστά ευκολότερο να τους πείσετε να ξοδέψουν περισσότερο χρόνο και χρήμα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Μια επιτυχημένη καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ περιλαμβάνει τα ακόλουθα βήματα:

1. Έχετε ένα σχέδιο

Ο προγραμματισμός είναι απαραίτητος για την επιτυχία οποιουδήποτε έργου. Ξεκινήστε ορίζοντας τον στόχο και τους στόχους της καμπάνιας επαναληπτικού μάρκετινγκ. Αυτά εξαρτώνται από τον τύπο του ιστότοπου και της επιχείρησης που διαχειρίζεστε.

Εάν διαθέτετε φυσικά προϊόντα, ίσως σας ενδιαφέρει περισσότερο να πραγματοποιήσετε πωλήσεις. Για τα ψηφιακά προϊόντα, ο στόχος σας θα μπορούσε να είναι να εγγράψετε όσο το δυνατόν περισσότερα άτομα στη λίστα email σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να τις στοχεύσετε μέσω καμπανιών drip email που έχουν αποδεδειγμένο ποσοστό επιτυχίας.

Ο στόχος σας περιλαμβάνει αδρανείς πελάτες καθώς και νέους δυνητικούς πελάτες, επομένως η καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ πρέπει να έχει διαφορετικούς στόχους για κάθε ομάδα. Αυτό σημαίνει δημιουργία διαφόρων διαφημίσεων για μέγιστο αποτέλεσμα.

2. Επιλέξτε μια πλατφόρμα διαφήμισης

Οι ιστότοποι κοινωνικής δικτύωσης και οι μηχανές αναζήτησης είναι δύο από τις πιο αποτελεσματικές πλατφόρμες για καμπάνιες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Μπορείτε να προβάλλετε διαφημίσεις σε άτομα στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που έχουν ήδη επισκεφτεί τον ιστότοπό σας. Αυτή η στρατηγική αυξάνει την αφοσίωση μέσω κοινοποιήσεων, σχολίων, επισημάνσεων “μου αρέσει” και άλλων μορφών αντίδρασης.

Το κύριο πλεονέκτημα των μηχανών αναζήτησης είναι ότι ακολουθούν το κοινό-στόχο σας στο διαδίκτυο. Ακόμη και όταν βρίσκονται σε άλλους ιστότοπους, θα εξακολουθούν να βλέπουν τις διαφημίσεις σας.

Όσο περισσότερο βλέπουν τη διαφήμισή σας, τόσο πιο οικεία γίνεται. Το επαναληπτικό μάρκετινγκ αυξάνει τελικά την πιθανότητα δέσμευσης.

3. Κατανοήστε το κοινό σας

Όλες οι διαφημιστικές πλατφόρμες σάς επιτρέπουν να τμηματοποιήσετε το κοινό-στόχο σας χρησιμοποιώντας διάφορα δημογραφικά στοιχεία. Εάν έχετε ένα φυσικό κατάστημα, μπορείτε να διαφημιστείτε σε άτομα που ζουν σε μια συγκεκριμένη ακτίνα.

Μπορείτε επίσης να στοχεύσετε άτομα που έχουν κάνει check in σε καταστήματα παρόμοια με τα δικά σας. Θα έχετε περισσότερες επιλογές επαναστόχευσης εάν δεν έχετε περιορισμούς βάσει τοποθεσίας. Οι πλατφόρμες κοινωνικών μέσων όπως το Facebook σάς επιτρέπουν να δημιουργείτε pixel ανάλογα με τα ενδιαφέροντα του επιθυμητού κοινού σας.

Μπορείτε επίσης να αναπτύξετε διαφημίσεις με βάση τις ενέργειες που έκαναν όταν επισκέφτηκαν για πρώτη φορά τον ιστότοπό σας. Αυτές οι ενέργειες περιλαμβάνουν τον αριθμό των σελίδων που είδαν και αν έδειξαν ενδιαφέρον για ένα συγκεκριμένο προϊόν. Εάν ένας δυνητικός πελάτης εγκαταλείψει ένα καλάθι πριν από το check out, μπορείτε να τον ζητήσετε να ολοκληρώσει την αγορά.

4. Δημιουργήστε πειστικές διαφημίσεις

Το αντίγραφο της διαφήμισής σας παίζει τεράστιο ρόλο στο να πείσετε το κοινό-στόχο σας να αλληλεπιδράσει ξανά με την επωνυμία σας. Οι περισσότερες πλατφόρμες διαφημίσεων παρέχουν διάφορες επιλογές για να διευκολύνουν αυτή τη διαδικασία. Περιλαμβάνουν εμφανίσεις κειμένου, βίντεο και εικόνων.

Η Google σάς επιτρέπει να εμφανίζετε αυτές τις διαφημίσεις στο δίκτυο εμφάνισης της, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμογών YouTube και Android. Οι περισσότεροι διαφημιστές διαθέτουν επίσης δυνατότητες δοκιμών διαχωρισμού για να συγκρίνουν την αποτελεσματικότητα διαφορετικών διαφημίσεων επαναληπτικού μάρκετινγκ. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να κλιμακώσετε αυτά με υψηλότερα ποσοστά μετατροπών.

5. Αναπτύξτε διαφημίσεις και ελέγξτε τα δεδομένα του Analytics

Οι περισσότερες διαφημιστικές πλατφόρμες διαθέτουν διαισθητικούς πίνακες ελέγχου μέσω των οποίων μπορείτε να αναπτύξετε τις διαφημίσεις επαναληπτικού μάρκετινγκ με λίγα κλικ. Παρέχουν επίσης χρήσιμες συστάσεις σχετικά με τους πιο αποτελεσματικούς τύπους διαφημίσεων για τη συγκεκριμένη καμπάνια σας.

Μόλις τεθούν σε λειτουργία, θα έχετε πρόσβαση σε λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία για την απόδοσή τους. Μπορείτε να παρακολουθείτε μετατροπές τόσο στο διαδίκτυο όσο και εκτός σύνδεσης μέσω διαφόρων ιδιοτήτων ιστού, συμπεριλαμβανομένων ιστότοπων, τηλεφωνικών κλήσεων και εφαρμογών.

Τα λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία σάς δείχνουν πόσο καλά λειτουργεί η στρατηγική επαναστόχευσης. Μπορείτε να σταματήσετε την προβολή διαφημίσεων όπου το ποσοστό μετατροπών είναι άθλιο και να προβάλλετε περισσότερες εκεί όπου είναι υψηλότερο.

Τελικές σκέψεις

Μια αποτελεσματική καμπάνια επαναληπτικού μάρκετινγκ θα προσφέρει υψηλότερη απόδοση επένδυσης (ROI) από άλλες στρατηγικές μάρκετινγκ. Τα άτομα που έχουν ήδη δείξει κάποιο ενδιαφέρον για την επωνυμία σας είναι πιο πιθανό να κάνουν μετατροπές, εάν τους ζητηθεί.

Τα αποτελέσματα περιλαμβάνουν περισσότερες πωλήσεις, μεγαλύτερη λίστα email, υψηλότερη επισκεψιμότητα, καλύτερη κατάταξη SERP και αυξημένα συνολικά κέρδη. Αυτή η στρατηγική μπορεί επίσης να τροποποιηθεί για μελλοντικές καμπάνιες, διασφαλίζοντας έτσι μακροπρόθεσμη επιτυχία.